- Help Desk, bom dia!!!!
- Bom dia... Eu queria abrir um chamado...
- Sim, qual seria problema?
- O problema é na impressora, ela não imprime.
- Voce já verificou se tem papel nas bandejas?
- Sim, as bandejas estão cheias. Acho que o problema não tem nada a ver com os papéis.
- Por quê? Voce fez alguma outra verificação?
- Sim, o mouse travou a impressora.
- O MOUSE??? (O atendente tenta se conter pra não rir ao telefone...)
- Alouuuu, alouuuu...
- Ok, estarei passando aí daqui a alguns minutos.
* Minutos depois... (vide fotos)



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